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商品质保一年,10个月某一部件损坏,维修或更换后的这一部件应自收到后...

1、质保期满后，若有零部件出现故障，经权威部门鉴定属于寿命异 常问题敏感词明显短于该零部件正常寿命）时，则由乙方负责免费更换及维修。

2、对于损坏的道边石，10米以内维修时限为3天，10米以上的维修时限为7天。对于雨水篦子损坏的少于10个的，修时限为3天，10个以个的维修时限为7天。 责任人：刘平。 对管理房和厕所维修，自接到通知后半日内进行实地勘验，拿出维修方案报领导审批，维修时限为7天。

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

4、交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺提供5年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。

5、我公司产品在正确安装使用下，自设备安装调试合格后12个月内，如产品出现质量问题，我公司负责包修、包退、包换。 产品使用中出现的问题保证12小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证48小时到达现场。 使用本公司产品的用户已存入客户备忘录并定期回访。一切为用户着想，终身为用户服务。

6、没有保卡可以保修，提供购机发票即可，如果没有发票华为售后可根据手机机身出厂时间计算15个月保修期。因产品本身质量问题引起的软件或硬件故障，可提供免费保修服务。需要符合以下条件：在1年保修期内。